یک اتفاق بی‌سابقه در پاسخگویی روسای جمهور به مردم
تاریخ انتشار: ۱۲ فروردین ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۴۳۱۷۳۱
به گزارش همشهری آنلاین، حجت الاسلام احمد صالحی با برشمردن مهمترین اقدامات مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در یکسال اخیر گفت: این مرکز در مدت فعالیت دولت سیزدهم تاکنون توانست در تمام ورودی دستگاه‌ها میز ارتباطات را در نقاط مختلف کشور برپاکند و اکنون مردم در ارزیابی خود، می توانند میزان پاسخگویی به مطالبات را رصد کنند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
به گفته رئیس مرکز ارتباطات مردمی، راه‌اندازی نظام ارتباطات مردمی را نه تنها در قوه مجریه بلکه در تمام قوا به عنوان یکسان سازی نظام ارتباطات مردمی در زُمره فعالیت این مرکز در دولت سیزدهم بود که ین مرکز توانست تمامی دستگاه‌های دولتی، قضایی، مجلس و نهادهای نظامی و عمومی و انتظامی را پای خط بیاورد تا از نزدیک و بدون واسطه پاسخگوی طرح ها، مشکلات و دغدغه های مردمی باشد که این حضور را حتی در راهپیمایی ۲۲ بهمن شاهد بودیم که ۴۲ دستگاه پاسخگوی خواسته های مردم بودند.
حجت الاسلام صالحی از دیگراقدام مهم و متفاوت این مرکز را در مقایسه با دولت‌های گذشته، حضور ۱۹ عضو کابینه در ۲ ماه نیم ماه گذشته از جمله حضور آیت الله رئیسی در قامت رئیس جمهور برشمرد و گفت که رئیس جمهور در بهمن ماه امسال بدون واسطه در این مرکز حاضر شد و پای خط تماس‌های مردم نشست که این نخستین بازدید رئیس جمهور از راه اندازی مرکز ارتباطات مردمی در تاریخ انقلاب بوده و تاکنون سابقه نداشته که رئیس قوه مجریه در مرکز حاضر شود و پای حرف مدیران مرکز بنشیدند که این اقدام وی اهمیت جایگاه این مرکز را به اثبات رساند.
وی این را هم گفت: آقای رئیسی در این بازدید به شکل نمادین در اهمیت جایگاه مرکز، خود به پرسش های مردمی پاسخ داد که عمده موضوعات در زمینه اداری و معیشتی بود و در عین حال تذکر و دستورات لازم را اعمال کرد.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی به این پرسش که آیا مرکز نظارتی بر پیگیری‌های مطالبات مردمی در سامانه برخط پاسخگویی مردم دارد؟ اینگونه پاسخ می دهد که تک به تک تماس‌ها و دستورهای اعمال شده توسط اعضای کابینه در قالب فُرمی به مرکز تحویل داده می‌شود و مرکز از طریق اداره کل ارتباطات سفرها آن را به دفتر وزیر ابلاغ و دفتر هم پیگیری می‌کند تا در مدت زمان مشخص نتیجه آن اقدام را به مرکز گزارش می شود. اگر نتیجه به مرکز ارائه نشود، اداره کل بازرسی نظارت ارزیابی عملکرد مرکز، پیگیری نهایی را برای اجرایی شدن دستور انجام می‌دهد.
حضور مسئولان درپاسخگویی برخط؛ بدون توقفحجت اسلام صالحی درباره اینکه آیا همه وزیران در این سامانه حضور می یابند توضیح داد: برخی از وزارت خانه‌ها در اولویت مرکز نیست نظیر وزارتخانه‌های نفت و خارجه و دفاع چون موضوع عمومی نیست و حوزه تخصصی است، البته برای وزارت اطلاعات از طریق سامانه ۱۱۵ این اقدام انجام شد. ما بر اساس اولویتی که برای مرکز داشت اعضای کابینه را در این مرکز دعوت کردیم تا در پای خط پاسخگویی مطالبات مردم حاضر شوند.
وی گفت: این روند تداوم دارد و این گونه نیست با اتمام دوره نخست متوقف شود بلکه این چرخش ادامه دارد و مرکز و شخص رییس جمهور پای خط پاسخگویی مردم برای پیگیری مطالبات مردم است.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شمار نامه‌ها و مطالبات مردمی در سفرهای استانی رئیس‌جمهور در ۱۴۰۱ را بیش از ۳ میلیون ۲۵۰ هزار درخواست و تماس در سامانه‌های مختلف ثبت شده عنوان کرد که بیش از ۵۰ درصد موضوعات در مرکز و مابقی در سفرهای استانی مطرح شده است.
حجت السلام صالحی این را هم گفت که به بیش از ۹۰ درصد از درخواست‌ها پاسخ داده داشته و مابقی در حال انجام است. همچنین از دیگر فعالیت های این مرکز پیگیری نامه‌های رسوب شده مردم از دولت‌های گذشته در این مرکز بوده که علت فراوانی نامه‌ها، امید مردم به شنیده شدن درخواست‌ها و مطالبات آنها در میزهای ارتباطات مردمی در استانها و مرکز بوده که زمینه را فراهم‌کرده است.
افزایش ۱۶ برابری مطالبات مردمی در مقایسه با سایر دولتهاوی به میزان پاسخگویی دولت به درخواست‌های مردمی در سفرهای استانی گفت: ما با افزایش ۱۶ برابری درخواست‌ها و مطالبات مردم نسبت به سایر دولت‌ها شاهدیم و این به دلیل امیدی است که مردم به حل مشکلات و پاسخگویی به آن از سوی دولت دارند و بهترین چیزی که می‌تواند امید مردم را بیمه کند پاسخگویی است.همچنین این نامه‌ها در خود مراکزاستانها بازبینی، ثبت و با نظارت مرکز ارتباط مردمی ریاست جمهوری در سایر دستگاه‌ها توزیع می‌شود و مردم اطمینان داشته باشند که تمامی نامه‌های قابل پیگیری است.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری این را هم گفت که ایجاد زمینه مناسب خدمت رسانی برای ارتباط بی‌واسطه رئیس‌جمهور و اعضای دولت با مردم و خلق این حماسه ماندگار در کشور تنها با همکاری و همراهی خادمان و نمایندگان دارای اختیار کامل دستگاه های اجرایی محقق شده است.
او برنامه این مرکز را در ۱۴۰۲ را تعطیل نبودآن حتی در ایام عید عنوان کرد.
کد خبر 751109 منبع: ایرنا برچسب‌ها دولت سیزدهم سید ابراهیم رئیسیمنبع: همشهری آنلاین
کلیدواژه: دولت سیزدهم سید ابراهیم رئیسی رئیس مرکز ارتباطات مردمی مطالبات مردم رئیس جمهور درخواست ها دستگاه ها دولت ها نامه ها پای خط
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.hamshahrionline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «همشهری آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۴۳۱۷۳۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
شورای شهر قم برای سفر رئیسی به این شهر، بودجه تصویب نکرد
سرپرست اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری قم با اشاره به سفر ۲ روزه رئیس جمهوری به قم گفت: سفر رئیس جمهور و هیات دولت به این استان بدون تشریفات و با حداقل هزینه انجام می‌شود.
به گزارش ایرنا، علی اقبالی اظهار کرد: رویکرد سفرهای استانی رئیس جمهور در دولت مردمی سیزدهم حذف تشریفات و خدمت رسانی به مردم با حداقل هزینه است و یکی از مهمترین تلاش‌های دولت، ارتباط چهره به چهره هر چه بیشتر مسئولان با مردم، حضور در بین آنان و شنیدن صحبت‌ها و توجه به درد دل‌های مردم از نزدیک است.
رئیس جمهور قانون «تأمین مالی تولید و زیرساخت‌ها» مصوب اسفند سال گذشته مجلس شورای اسلامی را برای اجرا به دستگاه‌های مربوطه ابلاغ کرد.
وی اظهار داشت: سفرهای استانی که هیات دولت انجام می‌دهد، نیازی به کمک‌های مالی سایر دستگاه‌های اجرایی در استانها ندارد و هیچگونه درخواست کتبی یا شفاهی نیز به آنها ارسال نمی‌شود و استان قم نیز از این قاعده مستثنی نیست.
وی ادامه داد: بر این اساس علاوه بر بازدید‌ها و دیدار‌های عمومی رئیس محترم جمهور و وزار، راه اندازی «میز خدمت» توسط وزارت خانه‌ها با حضور معاونین وزرا و مدیران ارشد ملی و استانی در محل ادارات کل استان یکی از ابتکارات این دولت بوده است که مسیر دسترسی مردم به دولت در تمامی وزارت خانه‌ها را تسهیل نموده؛ لذا نه تنها این اقدامات ارزشمند، هزینه‌ای بر دوش استان نداشته بلکه این اقدامات از وظایف و ماموریت‌های ذاتی هر دستگاه اجرایی در استانها می‌باشد؛ بنابراین نیازی به پرداخت هزینه‌های گزاف نیست که بخواهد از سایر دستگاه‌های اجرایی کمک بگیرد.
اقبالی تصریح کرد: برداشت از منابع عمومی شهری و هزینه در سفر رئیس جمهور با رویکرد استاندار قم در تضاد جدی قرار دارد لذا ضمن تشکر از دغدغه میهمان نوازی اعضای محترم شورای شهر قم، درخواست داریم؛ چنانچه این خبر مقرون به صحت می‌باشد، نسبت به لغو آن مصوبه اقدام فرمایند و آن اعتبار را صرف آبادانی و پیشرفت شهر قم هزینه نمایند.
وی در پایان گفت: شعار محوری دولت سیزدهم، مردمی بودن و انجام خدمت صادقانه و بدون تشریفات بوده و نه در سفر به قم بلکه در سفرهای استانی دور اول و دور دوم رئیس جمهور به استان‌های کشور اعتبارات خوبی جهت اجرای مصوبات و رفع مشکلات مردم اختصاص داده شده است.
آیت الله رئیسی، رئیس جمهور پنجشنبه و جمعه هفته جاری میهمان مردم قم خواهد بود.
رضا زرندی رییس کل دادگستری استان خراسان رضوی شد